All'interno del mercato nero della bellezza: ecco tutto quello che devi sapere

Alza la mano se sei mai stato personalmente vittimizzato da qualcosa (o qualcuno) che ami. Sushi, tequila, quell'incredibile paio di tacchi ... Perché alcune delle cose migliori della vita possono dare le conseguenze più spiacevoli? Per la maggior parte, abbiamo imparato la nostra lezione (anche se ogni luna blu sacrificherebbe conforto per una bolla ben meritata) e fare del nostro meglio per evitare le cose che i nostri corpi rifiutano così amorevolmente. Ma che dire di qualcosa come innocente (e amato) come trucco? Dopotutto, sappiamo che stiamo giocando con il fuoco mentre raggiungiamo le bacchette in un nuovo sushi bar o ordiniamo un cocktail extra forte dopo un certo tipo di settimana, ma rossetto, ombretto e fondotinta? Francamente, queste sono cose che non avremmo mai pensato avrebbero minacciato la nostra salute. Tuttavia, a seconda della fonte, possono sicuramente farlo. Entra nel mercato nero della bellezza.

Quello che una volta era stato coniato "il mercato grigio" dell'industria della bellezza è ora diventato un business a tutti gli effetti che vale la pena aspettare: mezzo trilione di dollari in tutto il mondo. Ancora più spaventoso? Come consumatori, stiamo dando una mano. Per ottenere una migliore comprensione del mercato nero della bellezza (noto anche come business del trucco contraffatto), abbiamo studiato e parlato con i più diffusi marketplace online come Amazon e abbiamo persino intervistato il capo di un programma contraffatto della società (accalappiato) per ottenere il suo argomento sull'argomento . In breve, ci sono molti dettagli sporchi. Continua a scorrere per tutto ciò che non hai mai saputo del mercato nero di bellezza.

La sporca verità

Infezioni oculari, arsenico, metalli pesanti, batteri, eruzioni cutanee, psoriasi e acne. Mentre desideriamo che stessimo descrivendo la trama di un episodio particolarmente succoso di Grey's Anatomy, stiamo parlando degli effetti collaterali negativi del trucco contraffatto per il trucco, per la precisione. E secondo i risultati dell'FBI, questa è solo la punta dell'iceberg. Quello che un tempo era riservato ai piacevoli piacciono ai mercati da tavolo e alle borse e scarpe firmate, l'industria della contraffazione si è trasformata in una bestia completamente diversa, che prospera sul fascino della società per la bellezza e la nostra passione per lo shopping online. Quindi, prendi in considerazione il rapporto del NPD secondo cui il business della bellezza è uno dei pochi settori a colpire (e aumentare) il suo passo fiero nonostante i debiti nazionali e le recessioni finanziarie. Bene, questo è l'infuso per una tempesta perfetta.

Secondo Gregg Marrazzo, vicepresidente senior, vice consigliere generale di Estée Lauder Companies, Inc. (pensa ai marchi must-have come MAC, Becca, Tom Ford, GlamGlow, Too Faced e La Mer), la contraffazione da tavolo è ora il mercato più piccolo per prodotti duplicati. L'attuale preoccupazione deriva dai venditori online. Dopotutto, dal comfort dei nostri laptop e copripiumini, non siamo in grado di sentire, odorare e guardare un prodotto di persona, il che può rendere decisamente più difficile discernere la sua autenticità. Soprattutto, aggiunge Marrazzo, se c'è solo una leggera differenza di prezzo.

Prendi, per esempio, il retro Matte Lipstick MAC (di culto) in Ruby Woo, che vende sul suo sito web (e quello dei rivenditori di fiducia) per $ 17, 50. Se vedremo l'iconico rossetto vendere per un prezzo misero di $ 3 da qualche parte nelle profondità del world wide web, saremo (si spera) sospettosi. Ma uno che vende per un $ 12 o $ 15 comparabili? Potrebbe essere una strategia di vendita subdolo.

A peggiorare le cose, Marrazzo ci dice che i venditori non affidabili spesso sollevano le immagini del marchio di un marchio e usano quella stessa arte per rappresentare il proprio prodotto fraudolento. La scritta sul muro: ciò che vedi sullo schermo del tuo computer potrebbe non essere quello che compare nella tua casella di posta la settimana seguente.

Affidarsi o non fidarsi

Non a caso, MAC è uno dei marchi più contraffatti del settore e, come ci dice Marrazzo, articoli hot-ticket come i suoi rossetti vibranti, i singoli scintillanti dell'ombra degli occhi e qualsiasi cosa con il bollo "Studio Fix" glorificato sono alcuni dei colpevoli più comuni per contraffazione.

Secondo Marrazzo, puoi sempre contare su rivenditori autorizzati, in negozio come Sephora, Ulta, grandi magazzini e un negozio al dettaglio di un marchio, oltre, naturalmente, ai loro siti Web associati.

Sfortunatamente, sono i marketplace online come eBay e Amazon che possono diventare problematici e confondere i consumatori. Amazon, ad esempio, è un distributore autorizzato e sicuro per innumerevoli marchi di trucco. Tuttavia, sul sito sono presenti singoli venditori che diffondono prodotti che non sono stati legalmente approvati per la vendita. Per maggiore chiarezza, abbiamo contattato Amazon e, in base al suo portavoce, il sito Web agirà immediatamente su un venditore fraudolento nel momento in cui viene a conoscenza di attività illecite.

Nelle loro parole: "Amazon proibisce la vendita di prodotti non autentici e fraudolenti. Rimuoviamo gli articoli in violazione delle nostre politiche non appena ne veniamo a conoscenza e blocciamo i cattivi attori sospettati di comportamenti illeciti, come ad esempio la contraffazione. Se i commercianti vendono prodotti contraffatti, possiamo immediatamente sospendere o interrompere i loro privilegi di vendita e distruggere l'inventario nei nostri centri di evasione ordini senza rimborso. Inoltre, se stabiliamo che un account venditore è stato utilizzato per frodi o altre attività illegali, le rimesse e i pagamenti possono essere trattenuti o persi. La vendita di merci contraffatte può anche portare a un'azione legale da parte di titolari di diritti e sanzioni civili e penali ".

Secondo Refinery29, eBay mantiene una politica altrettanto vigile: "Utilizziamo una combinazione di sofisticati strumenti di rilevamento, applicazione e forti relazioni con proprietari di marchi, rivenditori e forze dell'ordine per combattere le cattive attività e presentare ai nostri clienti un servizio sicuro e affidabile esperienza di acquisto. "

Amazon ci ha anche rassicurato sul fatto che lavora costantemente con produttori, proprietari di contenuti, venditori e venditori per individuare e scoraggiare meglio i prodotti contraffatti dall'infiltrarsi nel loro mercato, dicendo "Questo è il motivo per cui sosteniamo i prodotti venduti sul nostro sito con i nostri A-to- Z Garanzia . Incoraggiamo anche chiunque abbia una preoccupazione relativa all'autenticità del prodotto a notificarci , e noi lo esamineremo accuratamente e intraprenderemo tutte le azioni appropriate. "

In altre parole, se si viene a conoscenza di attività fraudolente, sempre e ovunque, non essere timido e segnalare immediatamente l'attività o la propria esperienza personale. Marrazzo è d'accordo con tutto il cuore. "La nostra preoccupazione numero uno è la sicurezza dei prodotti e dei clienti." Spiega che i marchi affidabili spendono milioni in ricerca e sviluppo del prodotto e che è necessario affrontare i problemi di autenticità e di prodotto potenzialmente pericoloso. " Abbastanza irremovibile, aggiunge, "Questo problema non può essere solo spazzato sotto il tappeto".

Marrazzo ci ha anche spiegato che i marchi di Estée Lauder sono molto connessi con le operazioni di assistenza ai clienti e con i social media: "tutto quello che un cliente deve fare è contattarci". Inoltre, lavorando a stretto contatto con numerose agenzie governative, Estée Lauder è stata in grado di sequestrare oltre due milioni e mezzo di manufatti di trucco MAC fraudolento nel 2016, e l'azienda continua a collaborare attivamente con le autorità di tutto il mondo per aumentare la comprensione e il riconoscimento del trucco finto .

In conclusione

Acquista con saggezza. Mentre il vecchio adagio "se suona troppo bello per essere vero, probabilmente è" suona vero quando si tratta di trucco contraffatto e il mercato nero di bellezza, alcuni accordi fraudolenti non sembrano così fantastici - che è parte di l'inganno. In definitiva, è davvero meglio seguire il consiglio di Marrazzo e mantenere i tuoi acquisti di bellezza esclusivi ai venditori autorizzati.

Tuttavia, se sei il miglior cacciatore d'affari, assicurati di fare i compiti. "Fai attenzione ai prodotti che non sono nemmeno reali ", ci dice. In altre parole, articoli con confezioni spot-on che non sono mai state effettivamente vendute dal marchio. "Ancora non ne sono sicuro? Tutto ciò che serve è una veloce e-mail, un commento o una telefonata al servizio clienti del marchio di trucco. Saranno facilmente in grado di discernere se un prodotto (e il venditore!) È legittimo o meno, risparmiando tempo, problemi e forse un'infezione da cretino.

Il prossimo, questo è dove non si dovrebbe mai comprare il trucco da.