Ho usato un Chatbot per migliorare lo stato della mia pelle, ecco cosa è successo

HelloAva, un'esperienza di personalizzazione della tecnologia abilitata alla tecnologia, ha ora lanciato una semplice applicazione web e componente chatbot. Vedi, questo consente una soluzione più personalizzata e basata sui dati per i problemi di cura della pelle. Fammi abbattere.

Gli utenti (che sei tu) possono accedere all'interfaccia utente personalizzata di HelloAva tramite SMS o Facebook Messenger, dove sarai guidato attraverso una breve procedura per ottenere ulteriori informazioni sul tipo di pelle e ricevere consigli personalizzati sui prodotti e sui regimi. Le raccomandazioni provengono da alcuni fattori diversi: la tua foto, i dati demografici, l'attuale ambiente di vita, la storia passata del prodotto e il feedback sul prodotto da parte di utenti simili.

"Ho iniziato HelloAva dopo aver sperimentato le mie frustrazioni provando a trovare un regime di cura della pelle efficace", ha dichiarato Siqi Mou, fondatore e CEO di HelloAva. "Gli esperti di cosmesi e gli estetisti raccomandano spesso un insieme limitato di marchi e prodotti che conoscono bene o che sono commissionati per vendere. La pelle di ogni persona è diversa, ma i consumatori attualmente non hanno accesso a consigli reali e basati sui dati sui migliori prodotti per la pelle di ogni individuo ha bisogno. Abbiamo creato HelloAva per fare proprio questo. "

Sono finiti i giorni in cui dovevo esaminare i corridoi del drugstore o di Sephora senza un indizio su cosa dovresti comprare. Sotto, trova la mia esperienza con la nuova e utile tecnologia.

Mi sono seduto per fare un tentativo, certamente non mi aspettavo che le raccomandazioni mi facessero sentire particolarmente impressionanti. Non avevo mai usato un servizio come questo che non si sentisse intrinsecamente frustrante. Tuttavia, questa volta non è stato così. Il sito è semplice, pulito e facile da navigare. Inserisco alcune informazioni generali come il mio nome, età e alcuni problemi di cura della pelle.

Per me è la noia, la prevenzione delle rughe e le occhiaie. Da lì, il quiz mi ha chiesto di essere molto più specifico (una funzionalità che raramente esiste con questi tipi di applicazioni). Mi ha chiesto se prima di applicare la crema idratante, le mie guance e la fronte si sentivano asciutte. Un lontano grido dalle solite scelte di cookie-cutter come la pelle secca, mista o grassa. Inoltre, la prossima domanda ha discusso di come la mia pelle è comparsa diverse ore dopo l'applicazione di idratante. Di nuovo, il genio è nei dettagli.

Dopo aver completato tutte le domande (ci sono voluti cinque minuti circa), il chatbot ha offerto un riepilogo completo del mio tipo di pelle, comprese le categorie "punti deboli" e "punti di forza" per una descrizione ancora più dettagliata. "Hai una pelle mista, che è resistente, senza pigmentazione e leggermente inclinata di rughe", si legge nella descrizione. "A differenza dei tipi di pelle sensibili, la pelle può resistere a un'ampia gamma di ingredienti senza subire irritazioni o arrossamenti." Questo punto è molto importante quando si tratta di acquistare prodotti che fanno il miglior lavoro possibile per la tua pelle. Poiché la mia pelle non è sensibile, so che posso applicare tranquillamente prodotti con più principi attivi.

L'esperienza si è conclusa con una raccolta di consigli sui prodotti (non solo da un marchio ma da molti). Le offerte incluse erano formule che mi erano state suggerite prima, da un dermatologo o estetista, quindi sapevo che c'era qualcosa in esso. (FYI: Comprendeva Fresh Soy Face Cleanser, $ 38 e Korres Pomegranate Tonic Lotion, $ 22.) Ogni suggerimento viene fornito con un paragrafo su cosa fa il prodotto, perché aiuterà la tua pelle specifica e gli ingredienti importanti inclusi. Quindi puoi andare avanti e aggiungere i tuoi preferiti al carrello e ricevere un regime completamente personalizzato senza mai mettere piede fuori dal tuo salotto. La buona pelle è in arrivo, facile come quello.